我國清潔服務起步較晚,它是隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。清潔服務的產生,滿足了社會大環境和家庭小環境兩方面從物質到精神方面的需求。
由于對清潔服務行業存在傳統的偏見認識,目前大部分清潔服務企業的管理人員,尤其是中層以下管理人員的文化程度不高,而這部分人在企業運營模式方面有著至關重要的影響。而其在執行管理職能時,卻由于受文化水平的限制,只是憑借習慣觀察和經驗積累去分析問題、解決問題,很難創造出好的管理思想,這對行業的長遠發展極為不利。另外,政府沒有針對清潔服務行業的專門機構,而社會上的清潔協會缺乏權威性和公信力。由于缺乏引導行業發展的核心力量,導致清潔服務行業長期處于一種無序、惡性競爭的狀態,導致清潔服務行業最大做強非常困難。
長久以來,說起清潔行業,很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”,其實,清潔行業是一個綿長的產業鏈,被稱為21世紀的“朝陽產業”,清潔行業的覆蓋面很廣,商機也非常豐富。我國的清潔行業仍然處于不斷摸索、發展、創新的階段。
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