酒店房間清潔的順序和內容，酒店房間清潔的注意事項

酒店房間的保潔尤為重要，因為這直接影響到用戶的實際使用和心情。那么酒店房間應該怎么清潔呢？本文小編就具體給大家講解下酒店房間清潔的順序和具體清潔內容，以及酒店房間清潔的注意事項。
一、酒店房間清潔的順序
1、開：開門、開窗、開窗簾、開燈開空調。
2、清：清理煙缸、字紙簍等垃圾 。
3、撤：撤臟布草、玻璃杯、水具和餐具。
4、做：做床。
5、擦：擦家具、設備及用品。從上到下，環形進行。
6、查：查看家居用品有無損壞，配備物品有無短缺，客人是否有遺留物品。
7、添：添補房間客用品、宣傳品和經洗滌消毒的茶水具 。
8、拖：由里到外清理地面。
9、關：觀察房間清潔整理后的整體效果，關窗，關窗簾、關燈、關門。
二、酒店房間清潔具體內容
①將工作車橫放在客房門口，位置正好擋住房門為宜。
②拉開窗簾，打開窗戶，關閉空調。將電視調至中央一臺，音量適量，關閉電視。將拖鞋放入消毒桶內消毒。
③撤布草，將撤下的布草放入布草車工作袋內，同等數量的干凈布草放在一邊待用。
④整理器皿、燒水器、小商品。如客人在房內用過餐，則將餐具收起。ok房后，送至餐廳。將用過的杯具放進衛生間備洗。
⑤將煙灰缸內的雜物，倒到垃圾桶內。放進衛生間備洗。清理煙缸時，要留意火柴、煙頭有無熄滅（不可倒入馬桶）
⑥收拾垃圾。將垃圾桶內的垃圾連同桌面、地面以及其他地方的垃圾一同放到工作車的垃圾袋內。同時將垃圾桶內外擦拭干凈，換上干凈垃圾袋，放回原位。
⑦按要求做床。
⑧檢查設備設施是否正常使用。設備設施主要有：電燈、電視、電話、空調、遙控器、噴淋頭、水龍頭等。
⑨房間抹塵。
三、酒店房間清潔的注意事項
1、進入房間時，應嚴格遵守進房有關規定。
2、清掃客房時，客人的文件、報紙、書刊等可以稍加整理，但不能弄錯位置，更不可翻看。客人的貴重物品，如：相機、錢包筆記本之類不能隨意碰觸。
3、清點客房物品，有無損壞丟失。
4、清掃客房時，若客房內電話鈴響，為尊重客人對客房的使用權，維護客人隱私，不能接聽電話。
5、房間內有客人時，應尊重客人提出的意見。例如：清潔班在住客房打掃衛生，客人要求停止打掃，服務人員應立即停止清潔工作，退出房間。
6、若在整理房間時，客人回來，應禮貌請客人出示房卡，確認其身份后，征求客人意見進行整理工作。
7、注意補充客用物品。
8、原則上客人的物品不要移動、碰觸，避免產生不必要的糾紛。
關于酒店房間保潔的問題，本文重點講解了酒店房間清潔的順序和酒店房間清潔的具體內容，以及酒店房間清潔的注意事項，大家應該對于酒店房間保潔有所了解了吧。


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