公司整體清潔外包的目的是什么？清潔外包公司該如何選擇?

公司整體清潔外包服務(wù)是對(duì)項(xiàng)目的整體外包給其他有能力的業(yè)務(wù)公司。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們從物質(zhì)需求到精神滿(mǎn)足，對(duì)物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。不滿(mǎn)足以前的物業(yè)基本服務(wù)：保潔、保安、工程、綠化等。為了滿(mǎn)足和超越主營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，物業(yè)管理公司將原來(lái)的基本服務(wù)一一外包。如何選擇清潔服務(wù)公司是物業(yè)公司頭疼的問(wèn)題，現(xiàn)在如何選擇清潔服務(wù)外包公司做以下分析：
一：我們要解決什么?外包的目的是什么?
1、招工難：人員短缺，不穩(wěn)定，清潔工作中可以使用部分設(shè)備操作，但設(shè)備是替代不了人工的。
2、成本高：物業(yè)管理公司自行經(jīng)營(yíng)。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，每個(gè)保潔員的人工成本為3500-5000元/月，且成本逐年上升。
3、風(fēng)險(xiǎn)高：由于保潔服務(wù)為人工操作，服務(wù)人員眾多，風(fēng)險(xiǎn)高。如：勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、工傷風(fēng)險(xiǎn)等。
4、沒(méi)有精力：物業(yè)公司辦事，麻煩事多，而且目前物業(yè)項(xiàng)目面積比較大，管理人員沒(méi)有精力管理保潔工作。
5、缺乏專(zhuān)業(yè)性：清潔只是物業(yè)管理工作的一部分，但專(zhuān)業(yè)的保潔公司則側(cè)重于清潔工作，并將清潔工作分為幾個(gè)項(xiàng)目。
6、資源不足：保潔臨時(shí)事務(wù)多，對(duì)人的資源要求高;其次是保潔設(shè)備，物業(yè)公司自購(gòu)設(shè)備等，單項(xiàng)目設(shè)備利用率低，成本高。
二：如何選擇清潔服務(wù)外包公司?
1、公司實(shí)力：公司規(guī)模、公司營(yíng)業(yè)額、現(xiàn)有清洗設(shè)備數(shù)量、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。
2、公司安全保障：?jiǎn)T工上崗前是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格;員工是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);安全培訓(xùn)、監(jiān)督是否納入制度，是否落實(shí)，是否有文件支持。
3、質(zhì)量保證體系：服務(wù)公司是否有完善的管理體系，是否有質(zhì)量監(jiān)督體系，是否有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系。當(dāng)前服務(wù)項(xiàng)目、記錄等的質(zhì)量。
4、對(duì)接支持：服務(wù)公司是否是學(xué)習(xí)型企業(yè)，是否愿意接受物業(yè)管理公司的建議，是否有健全的溝通機(jī)制。
結(jié)合以上方面和實(shí)際情況，我們可以通過(guò)以下方式選擇清潔服務(wù)外包公司：
1、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判選擇至少三家清潔服務(wù)外包公司;
2、到服務(wù)公司進(jìn)行檢查，核對(duì)人員、保險(xiǎn)、物資、管理記錄。
3、對(duì)服務(wù)公司的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行暗訪，看實(shí)際服務(wù)的真實(shí)情況。
4、選擇清潔服務(wù)外包公司，應(yīng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，或分為更詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合打分，可根據(jù)自己要求來(lái)觀察。


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