清潔服務也已衍變?yōu)槌柈a(chǎn)業(yè),成為許多服務業(yè)中的翹楚,在我國有著廣闊的市場。現(xiàn)在清潔服務是我們生活中不可缺少的一部分。面對不斷增大的消費市場,清潔服務公司也需要順應時代發(fā)展,壯大和完善自身服務團隊和清潔設備。
規(guī)模化發(fā)展原因:
1、不斷增長的市場需求。
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,居民對生活質量的要求和城市化進程進一步提高,因此對清潔服務的需求也逐年提高。帶來了巨大的市場經(jīng)濟,小型清潔服務公司只能消化“很小部分”,具有規(guī)模化和品牌性的清潔服務企業(yè)可以獲得業(yè)主更多的信任,占取更大份額。
2、人才培訓,便于管理
眾所周知,由于清潔服務入職門檻低,職員水平參差不齊。面對越來越高的業(yè)主要求,只有規(guī)模化服務企業(yè)才能實現(xiàn)對員工職業(yè)技能的綜合教育和全方位監(jiān)督,為業(yè)主客戶提供更高質量的清潔服務。
3、有利于樹立良好的口碑,塑造品牌。
如今,越來越多清潔需求用戶在選擇清潔服務時,會把清潔工的素質放在首位。用戶得知清潔團隊優(yōu)劣的消息大部分來自保潔公司的口碑。因此,規(guī)模化發(fā)展的清潔服務公司不僅可以加強對員工素質的審核、培訓和管理,還可以擴大品牌化營銷戰(zhàn)略,進一步提高公司知名度。
規(guī)模化發(fā)展戰(zhàn)略:
1、公司品牌塑造。
80、90后已成為我國消費市場的支付主體,“品牌化”觀念成為消費者選擇產(chǎn)品和服務的第一標準。例如,在家電行業(yè),現(xiàn)在的年輕人大部分都愿意支付高價購買品牌產(chǎn)品,而不是那些小企業(yè)生產(chǎn)的很多不知名的低價產(chǎn)品。清潔服務也適用這一市場現(xiàn)象。因此,形成公司的品牌性是清潔服務公司發(fā)展規(guī)模化的第一步。
除了消費者的口碑外,還要有適當?shù)墓痉掌毓猓藗鹘y(tǒng)的媒體宣傳外,清潔服務公司還可以利用目前流行的自媒體,通過營銷軟文推廣企業(yè)文化。
2、結合o2o互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)下的大勢所趨。清潔服務公司要想規(guī)模化發(fā)展,必須走o2o模式。另外,清潔服務公司應提供完整的跟蹤服務,以便在用戶下單后隨時監(jiān)督員工服務,提高用戶好評。
3、智能化發(fā)展
在人口老齡化的今天,勞動密集型清潔服務同樣要面對“用工不足”的嚴峻挑戰(zhàn)。因此,智能設備的適當引進是確保清潔服務公司持續(xù)運營發(fā)展的重要手段。此外,智能清潔設備由于自身清潔能力的徹底性和效率,可以進一步提高用戶的好感度。
在未來,清潔服務公司想成為行業(yè)領頭羊,不僅要做好自己的工作,還要果斷出拳,以規(guī)模化、品牌化的力量鑄就公司新的輝煌!
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