怎樣正確管理清潔員工?

發布時間:2023-08-03 點擊:186
一般的保潔公司對員工的管理較為嚴格,這樣能夠給予客戶更好的服務,下面杭州保潔公司給大家分享怎樣正確管理清潔員工?
1、要堅持定期檢查講評制度。保潔外包后作為管理公司日常的監督檢查必不可少,而定期的雙方中、高層聯合巡檢更能起到提高改進保潔質量的作用。因為在查找出問題后,保潔公司會對產生的問題進行分析,是人員安排不合理,還是保潔員工作技能問題,還是保潔工具的問題,保潔公司會查找出問題的癥結,從根本上進行整改。這樣的檢查每月至少一次,檢查完還要有講評,雙方共同形成一個檢查報告,作為物業的保潔工作資料存檔。
2、加強溝通協調,建立一個和諧的合作關系。保潔外包后我們與保潔公司形成一個合作的關系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關系。作為甲方管理公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的物業管理公司的做法是每半月雙方召開一次協調會,互相通報一下近期工作情況,下步的打算,對于合作中產生的一些問題進行協調,其中心就是雙方努力把物業的保潔工作搞好。
3、適時參與保潔公司的培訓。管理公司職能部門參與保潔公司的培訓有幾點好處:一是對保潔員的技能有所了解,也在培訓中掌握了保潔工作的基本常識,對今后監管工作有利。二是參與培訓能適時地將企業文化灌輸到保潔員之中,使保潔員對物業公司有所認知,我們要讓在我們物業下工作的保潔員都有自豪感,提高他們的工作激情。
4、將外包保潔的管理納入質量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理;規范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質量。


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