保潔是物業(yè)管理中常見的管理服務(wù)工作,良好的保潔工作可以保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的整潔,也可以提高物業(yè)公司在業(yè)主心目中的信譽,武漢保潔公司為大家分享怎樣做好物業(yè)管理部保潔?
一、清潔部設(shè)立
管理處按照高效、精簡、保質(zhì)、保量的原則進行清潔人員配置。管理處客服部下屬清潔部設(shè)一名清潔主管,將負責制訂日常清潔計劃、日常清潔管理、質(zhì)量監(jiān)督、培訓清潔工、處理業(yè)主及住戶投訴、工作總結(jié)及匯報,總共配置7名清潔工。(配置方案以及工作安排詳見《清潔技術(shù)函授培訓教程》)
二、制定相應(yīng)清潔標準,建立監(jiān)督體系
嚴格要求清潔工按標準工作,以達到使業(yè)主滿意,制定出相應(yīng)檢查標準及方法,詳見《清潔技術(shù)函授培訓教程》。 每天清潔主管及各棟管理員檢查環(huán)衛(wèi)清掃和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改并將督導(dǎo)結(jié)果納入清潔工的考核中,確保了巡視檢查工作的及時性和有效性。
三、建立合理的清潔工休息制度,不影響每日的保潔工作
清潔工每月2天休息時間,分為4個下午休息,即每周可休息一個下午。若a棟清潔工要休息,必須在早上將垃圾及時清運,將樓層清掃、拖盡一次,設(shè)施擦拭部分后方可休息,下午保潔由另外一棟清潔工替崗,所有人員照此安排。
四、主要措施
常規(guī)工作超常抓,提高日常保潔質(zhì)量。一般人看來,環(huán)境保潔無非是掃地、擦洗、收垃圾等極其普通的一些事情。然而,真正從事了這項工作才能明白,如果不采取一些措施,就只能陷入臟了掃,掃了臟被動工作的怪圈。我們對保潔區(qū)域?qū)嵭辛朔贮c、責任到人,全體保潔人員每天早上6點半開始打掃各自區(qū)域,在劃分外圍保潔區(qū)域上,我們主要堅持以保潔人員每半小時就基本可以循環(huán)保潔一遍為標準,讓保潔人員高效流動起來,確保保潔的頻度和質(zhì)量。
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